Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 88blc và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nền tảng 88blc và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 88blc.tech và các tên miền liên quan.

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa nhất quán:

• "88blc" / "Chúng tôi": Nền tảng casino trực tuyến 88blc và đội ngũ vận hành.
• "Người chơi" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 88blc.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người chơi trên nền tảng 88blc.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi, tính bằng VNĐ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và quốc tế truy cập nền tảng 88blc. Bằng việc nhấn "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của 88blc.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88blc, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

2.1. Độ tuổi

Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng. 88blc nghiêm túc thực thi quy định này và có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định.

2.2. Thông tin đăng ký

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ là căn cứ để 88blc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 88blc. Nếu 88blc phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều hơn một tài khoản — dù dùng tên, email, số điện thoại hay địa chỉ IP khác nhau — tất cả các tài khoản đó sẽ bị đình chỉ, toàn bộ số dư và thưởng sẽ bị hủy, và người chơi có thể bị cấm vĩnh viễn.

Quy Định Tài Khoản và Bảo Mật

Tài khoản 88blc là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.

• Người chơi phải giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• 88blc khuyến nghị người chơi bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 88blc qua email [email protected].
• 88blc không bao giờ yêu cầu mật khẩu hoặc mã OTP của người chơi qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi yêu cầu như vậy đều là hành vi lừa đảo.
• Tài khoản không được sử dụng cho mục đích kinh doanh, môi giới hoặc đại lý mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 88blc.

88blc có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện các hoạt động bất thường để bảo vệ quyền lợi của người chơi, trong thời gian chờ xác minh danh tính hoặc làm rõ giao dịch đáng ngờ.

Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

88blc chấp nhận các phương thức nạp tiền và rút tiền thông qua các đối tác thanh toán uy tín bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2. Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu, người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD hoặc hộ chiếu) và xác nhận số tài khoản ngân hàng khớp với thông tin đăng ký. Điều này nhằm bảo vệ người chơi khỏi các rủi ro tài chính và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ đơn vị thanh toán, thông thường trong vòng 1–5 phút.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và giá trị giao dịch.

4.4. Giới hạn giao dịch

88blc áp dụng các mức giới hạn giao dịch tối thiểu và tối đa cho từng phương thức thanh toán. Người chơi có thể xem chi tiết giới hạn hiện hành trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.

Quy Định Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 88blc đều được thực hiện theo các điều kiện cụ thể đi kèm, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng và một số loại tiền nạp có vòng cược phải hoàn thành trước khi được rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Mọi phần thưởng đều có thời hạn sử dụng. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Giới hạn trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho một số trò chơi hoặc danh mục nhất định. Vui lòng đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần: Mỗi người chơi (xác định bằng danh tính, địa chỉ IP, thiết bị, tài khoản ngân hàng) chỉ được hưởng mỗi chương trình một lần duy nhất.

88blc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của chương trình.

Quy Tắc Trò Chơi và Cá Cược

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên nền tảng 88blc đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong phần trợ giúp và hướng dẫn trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Đối với casino trực tiếp, kết quả được xác định bởi dealer người thật phát trực tiếp theo thời gian thực. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình của buổi phát trực tiếp.
• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• 88blc có quyền hủy bỏ các lệnh cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả trò chơi, và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88blc:

1. Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
2. Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
3. Thực hiện các hành vi thông đồng, gian lận hoặc trao đổi thông tin với dealer hoặc người chơi khác nhằm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88blc cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
5. Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
7. Chia sẻ, phát tán hoặc bán thông tin tài khoản 88blc cho bên thứ ba.

Chơi Có Trách Nhiệm

88blc coi trọng sức khỏe tinh thần và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để người chơi có thể kiểm soát thói quen giải trí của mình một cách chủ động:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến vô thời hạn nếu cảm thấy cần thiết.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ 88blc sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn người chơi tiếp cận các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp nếu cần.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88blc qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt chế độ tự loại trừ và tiếp cận các nguồn hỗ trợ chuyên môn tại Việt Nam.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 88blc không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất dữ liệu hoặc mất kết nối trong quá trình chơi do sự cố đường truyền Internet của người chơi.
• Thiệt hại do hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người chơi khi người chơi không thực hiện đúng các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Sự gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan quản lý nhà nước.
• Quyết định cờ bạc của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm của 88blc đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88blc — bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, mã nguồn, âm thanh, video và các yếu tố thiết kế — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 88blc hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 88blc cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 88blc. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Chấm Dứt Tài Khoản

88blc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Người chơi cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88blc. Trong trường hợp này, số dư tiền thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trừ đi các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút.

Thay Đổi Điều Khoản

88blc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 88blc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 63 tỉnh thành

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp tranh chấp phức tạp cần điều tra, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho người chơi. Quyết định cuối cùng của 88blc sau khi điều tra đầy đủ là quyết định ràng buộc đối với các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch trên nền tảng.